从权利资料、渠道价格、侵权线索到平台材料，按当前问题选择服务，再确认所需资料与交付要求。
先看已有资料和需要处理的问题；涉及多项需求时，可组合工作内容。
查看服务概述，按需展开资料清单、工作方法与费用说明。
先确认权利主体、权利类型、有效状态和授权范围，为后续平台沟通或专业法律评估建立清晰的资料目录。
主要交付权利资料清单与缺口记录
逐项记录权利文件、有效状态、适用范围和授权期限，核对主体之间的关系，列出缺少的资料。
登记信息、有效状态和授权文件相互对应；未能确认的关系及资料缺口单独说明。
按约定的平台、关键词和商品范围整理公开页面、店铺、价格、优惠和促销信息，形成可以回看和复核的线索记录。
主要交付页面与店铺线索表
分别核对公开页面与可取得的交易资料，记录页面价、优惠条件和可核验的结算价；未知资格和无可靠估值的赠品不自动折算。
记录注明观察时间、店铺、规格和优惠条件；结算价无法确认时单列为待核对，不按估计值填报。
围绕标识、图片、商品描述、包装和交易事实整理疑似问题，区分待核验线索与已经能够由材料支持的事实。
主要交付线索事实摘要与截图索引
将页面标识、图片或商品与对应权利资料对照，注明使用位置、相同和不同之处。需要专业专利比对的事项另行评估。
输出物包含原始文件索引、比对说明，以及线索与权属资料的对应记录。需要文件校验值时另行确认记录方式。
按项目范围整理平台提交材料、沟通记录和反馈节点，让委托方能够了解已完成事项、待补资料和后续选择。
主要交付按事项归档的材料包
按目标平台要求整理材料，记录实际提交、补充要求、商家申诉与处理反馈。
将实际提交凭证、平台反馈、补充材料和待办事项对应归档；尚未取得的反馈单独标注。
双方确认资料、范围和费用后启动，按约定节点反馈进展。
提供品牌、平台、问题链接和希望核对的事实，先确定是否属于本项目范围。
根据线索类型核对权属、授权、商品、店铺和页面记录，标记需要补充的部分。
明确整理内容、交付格式、反馈节点、费用和双方责任，再开始约定的工作。
记录已提交事项和外部反馈，后续平台、协商或法律路径由相关主体评估决定。
新启提供资料整理、线索核验和沟通协作。页面低价、店铺授权状态或外观相似需要分别核验，不能单独作为侵权结论。平台受理、对方回应、调解以及立案、裁判或赔偿结果，由相应平台、相关方或有权机构依法决定。具体工作与交付以双方书面约定为准。
把合作前需要了解的事项说清楚。
记录平台、商品规格、店铺、链接、观察时间及价格条件。标价、券后价、满减门槛和实际支付金额应分别注明，避免把不同购买条件直接比较。
不会仅凭价格异常作侵权判断。应先核对权利、授权关系、商品与页面事实，再根据具体问题和适用规则讨论沟通或投诉路径。
参考依据：阿里巴巴知识产权投诉理由指引
在项目开始前确认平台、商品、关键词和观察范围。不同平台的公开信息与访问条件不同，可取得的字段、频率和交付内容需要逐项约定。
把已发现、待核验、材料准备、已提交和收到反馈分别记录。线索数量不等于受理数量，受理数量也不等于完成处置的数量。
说明品牌、平台和代表性链接，先确认可以开展哪些工作。