品牌发现渠道价格下降时,常见的几个问题可能同时出现:商品是否为正品,销售者是否获得授权,是否违反经销合同,页面是否不当使用标识或图片。它们的事实基础和处理对象不同,单一价格差异不能自动说明存在知识产权侵权。
一、先分开记录价格和权利事实
记录标价、优惠条件、活动时间、商品规格、店铺主体和页面宣传内容,再分别核对权利证书、授权关系、供货记录和合同条款。价格信息应注明采集时间,避免把临时活动当作长期销售政策。
二、把商品和页面放在一起核验
如果商品为合法正品,转售价格问题可能更接近渠道或合同管理;如果商品、标识、图片或宣传内容存在其他疑点,则需要分别整理实物、交易和页面证据。未完成核验前,应使用疑似、待确认等事实性表达。
三、让处理方式与事实对应
平台沟通需要符合平台规则,渠道争议需要回到合同和供货记录,权利争议需要由当事人和专业人员评估。可以阅读国家发展改革委公开的价格相关信息和平台知识产权保护说明,再结合具体材料确定路径。
价格与图片事项分别记录
填写示例:以下编号、商品条件与状态均为假设,用于演示记录方法,不代表客户数据或处理成果。
| 记录项 | 示例填写 | 下一步 |
|---|---|---|
| 价格事实 | 样本 A 券后预估价低于参考价 | 核对自主定价及活动条件 |
| 图片事实 | 详情图相近,使用许可未明 | 另建权属及对应材料 |
| 处理路径 | 价格与图片事项分为两个任务 | 按各自依据评估 |
同时出现价差与图片问题时
低价与图片问题同时出现怎么办?分别说明事实,不以一个问题替代另一个问题的证据。价格规则涉及自主定价和透明展示,侵权通知需要初步证据;渠道定价约定还需审查竞争合规边界。
参考资料
价格条件、渠道合同和知识产权依据分别核验。所列规则供核对相关要求,不替代对具体行为的判断。